Продакт с разработчиком пришли с гипотезой: покажем, сколько ошибки и расскажем, как их исправить — тогда повысим собираемость денег
С точки зрения логики и технической и бизнесовой — когда данные заполнены не все, то они всё равно отправляются в банк успешно, потому что это фактически не является ошибкой… просто, в этом случае клиентский путь б2с-клиента — намного длиннее, чем он будет, если исправить данные в реестре. И сложность в том, что мы не можем мотивировать, сказав б2б-пользователю: «Улучшите клиентский путь». А что же тогда говорить пользователю — каким должен быть смысл сообщения?
Самый простой вариант: берём нашу идею и стандартный компонент КИТа — получаем самое простое в визуализации дизайн-решение
Думаю, что блок нужно попробовать сделать ярче, чтобы он более эффективно работал на задачу «мотивировать». Попутно, приходит в голову идея, что всё можно привязать к деньгам
Подумал, что самое главное в блоке, что по-настоящему может мотивировать b2b-клиентов — это деньги. Переделываю блок так, чтобы акцентом были деньги. Плюс, делаю сам блок менее промо и более продуктовым
Конечно, прорабатываю инструкции внутри excel-файла, который скачает пользователь: выделяем ячейки и описываем понятным языком, как исправить ошибки
Отдаю продакту и разработке на ревью. Не забываю предупредить, что нужно посоветоваться с юристами, так как центральной идеей дизайна является придуманный мной термин «Потенциал оплат»
